青海省市場監(jiān)督管理局

2023年度政務公開工作年度報告

一、總體情況

2023年，省市場監(jiān)管局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，全面落實黨中央國務院和省委省政府以及市場監(jiān)管總局關于全面推進政務公開工作的部署和要求，按照“講政治、強監(jiān)管、促發(fā)展、保安全”工作總思路，聚焦“一個大市場、兩個強省、三個監(jiān)管、四個安全、五個環(huán)境”工作著力點，堅持把政務公開作為強化監(jiān)管的重要手段，綜合運用門戶網站、報刊電視、新媒體、微信公眾號等多種形式，拓展公開渠道，依法、主動、及時公開市場監(jiān)管領域政府信息，切實保障公眾權益，提高監(jiān)管公信力。

立足市場監(jiān)管工作職責，及時公開組織機構、人事任免、財政預決算信息、應急預案、鄉(xiāng)村振興、行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件、行政許可和其他對外管理服務事項辦理指南和辦理情況、實施行政處罰和行政強制的情況，以及涉及市場監(jiān)管領域的食品、藥品、特種設備、產品質量、價格、網絡交易、廣告、商標、知識產權、標準、計量、認證等監(jiān)管執(zhí)法和工作成效等相關信息、反映局系統(tǒng)工作情況的信息。在擬制公文時，明確主動公開、依申請公開、不予公開等公開屬性，隨公文一并進行審核。加強政策措施發(fā)布解讀，以文字、圖片、視頻等多種方式加強各類政策措施的解讀力度，提高群眾對政策的理解和掌握。

按照省委省政府進一步深化“互聯(lián)網+政務服務”推進政務服務一網通辦的部署要求，在網站首頁首屏顯著位置設置了“政務服務”欄目，鏈接青海政務服務網本地端口，實現(xiàn)了一次點擊即可進入省一體化政務服務平臺和“入口統(tǒng)一、用戶統(tǒng)一、服務同質、數(shù)據(jù)同源”的目標。健全信息公開保密審查制度，加強重點領域、重大項目、重要政策政府信息公開保密審查和信息安全風險監(jiān)測，對擬公開的政府信息依法依規(guī)做好保密審查和三級審核，杜絕泄密風險事件發(fā)生。完成省局門戶網站適老化與無障礙改造，強化網站和政務新媒體平臺運維、內容更新、監(jiān)測管理、功能提升等，不斷提高網站和政務新媒體建設管理水平，網站全面支持互聯(lián)網協(xié)議第6版（IPV6），嚴格落實網絡安全防護監(jiān)管責任，加強網絡安全預警預測、隱患風險漏洞排查、應急處置等相關工作。2023年，在省局門戶網站平臺發(fā)布動態(tài)信息2735篇（次）、通知公告240篇（次）、今日頭條1772篇（次）、微信公眾號2223篇（次），全文電子化率達100%。

高標準做好互動回應工作，在省局網站開設局長信箱和公眾來信欄目，方便群眾投訴反映相關問題、提出相關工作建議、咨詢日常事務辦理等，2023年，辦理答復留言237件（其中，局長信箱222件、公眾來信15件），辦理12345熱線轉辦留言373件。辦理依申請公開事項16件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進措施

2023年，省市場監(jiān)管局政府信息公開工作取得了一些成效，但還存在以下問題：一是對發(fā)布的文稿審核把關不嚴。我局今年被省政府信息與政務公開辦公室連續(xù)四個季度通報網站發(fā)布的信息等文稿中有錯敏字的問題。二是政策解讀方式單一。我局的門戶網站政策解讀方式單一，僅僅只是文字解讀，未進行視頻、動畫、圖片等多元化方式進行政策解讀。三是網站更新責任落實不到位。部分處室對網站建設重視程度不夠、對公眾關心的熱點、焦點問題信息關注、回應不夠及時，工作人員主動性不強，對本處室負責的欄目內容更新不及時或長期不更新等問題。

下一步，我局將緊緊圍繞黨中央、國務院決策部署和省委、省政府有關工作要求，嚴格落實信息發(fā)布審核制度，確保發(fā)布的信息準確、全面、權威、及時，進一步豐富政策解讀方式，提升人民群眾政策知曉率，持續(xù)加大省局門戶網站、微信公眾號等政務新媒體建設力度，結合工作需要優(yōu)化調整政府信息公開平臺的欄目和功能，提升新媒體的吸引力和親和力，不斷提高政府信息公開工作實效，進一步提高政務公開工作水平。

六、其他需要報告的事項

2023年，按照《政府信息公開信息處理費管理辦法》相關規(guī)定，省市場監(jiān)管局全年未產生信息公開處理費。